淄博铁路人孙保卫用25年，把承诺活成岁月里的光

中国山东(shāndōng)网·新感知6月27日讯在淄博市张店区体育场街道，有一个以“诚信”为底色的温暖社区(shèqū)——广场社区。这里以“诚信”为墨，将(jiāng)传统美德(chuántǒngměidé)与现代社区治理深度融合，用“诚信服务”这根(zhègēn)温情丝线，串起助老关怀的贴心温度(wēndù)、邻里互动的和谐热度、家园共建的参与力度，在方寸之间勾勒出“老有颐养、邻有和乐、居有共守”的诚信社区美好新图景。 银发守护 诚信服务(fúwù)暖人心 “张奶奶，您上次(shàngcì)说喜欢齐耳短发，现在天热了，咱们(zánmen)剪得精神些！”每周五上午(shàngwǔ)9点，广场社区党群服务中心“银发驿站”里，志愿者邓大姐的剪刀准时而至。82岁的张奶奶摸(mō)着新发型笑道：“闺女说话算话，这(zhè)手艺比理发店还让人放心！”这份“说到做到”的诚信服务，正是社区“银发关怀”的生动注脚。 作为老城区社区，广场社区60岁以上老人占比32%，独居、空巢老人超80户。社区没有停留在“送米送油”的形式化服务，而是以“诚信(chéngxìn)履约”为准则，构建起“日常服务+精准(jīngzhǔn)关爱”的全周期养老网络(wǎngluò)：与卫生服务中心(fúwùzhōngxīn)签订“健康守护协议”，承诺每周三免费(miǎnfèi)量血压、测(cè)血糖从未爽约；联合家政公司推出“小时工代买”服务，用“30分钟必达”的诚信承诺。 对独居、困难老人，社区更将(jiāng)“心灵契约”视为诚信服务的核心。依托“社区共建联盟”，联合辖区(xiáqū)单位市大数据局等多方力量，开展“温情敲门(qiāomén)”精准走访。共建单位成员与社区工作者组成关爱小队，不仅为困难老人送去(qù)米面油等生活必需品，更注重倾听(qīngtīng)心声、排解孤独。 信用为媒 邻里共融(gòngróng)添活力 东边李婶(lǐshěn)的手工锅饼刚出锅；“承诺无添加”的招牌在晨光中发亮；义诊台前，“免费检查”的标语温暖人心(rénxīn)——这个(zhègè)由“临时市集”升级而来的“诚信集市”，正用诚信纽带串起社区居民的日常互动。 “以前邻居见面只点头，现在逛趟集市能聊半小时！”居民陈女士的(de)感叹，源自社区对“诚信经营(jīngyíng)”的坚守(jiānshǒu)。在这里，商户以“货真价实”为准则，居民以“互助守诺”为共识。商户刘大姐因连续3个月零投诉、兑现“货真价实”承诺，获得“最美商户”荣誉；居民周先生靠(kào)搬物资的热心，被大家推选(tuīxuǎn)为“邻里榜样”。 诚治家园 共建共享焕(huàn)新颜 “楼道里堆的(de)纸箱没了，小广告抠(kōu)得比新楼还干净(gānjìng)！”3号楼孙大爷指着亮堂的楼道说，“现在谁要是乱堆东西，都觉得(juéde)对不起咱楼的老少爷们！”这份(zhèfèn)变化，始于社区发起的“星期六行动”——干部、党员、志愿者组成“整治队”清理卫生死角，更(gèng)将“诚信治家”理念融入其中，把清理前后对比照贴在单元门，在业主群晒劳动视频，邀请居民“挑刺”监督。慢慢的，居民保护环境的意识也提高了。 “环境变美不难，难的是让诚信成为居民的自觉。”社区(shèqū)书记孟娇说，“现在这份责任感，比任何清洁剂都更(gèng)能擦亮社区‘颜值’。” 从“一剪(yījiǎn)一访”的诚信服务，到“小集大市”的诚信互动(hùdòng)，再到“共扫共建”的诚治实践，淄博市张店区体育场街道广场社区用(yòng)“诚信”作底色、以“信用”为纽带，在基层治理的“最后一公里(gōnglǐ)”交出了温暖答卷。 中国山东网记者(jìzhě) 宋文迪 见习记者 李晓涵 报道